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Zitat von uh_newyork

Hallo Woodstock,

nachdem Dir eine OTS- und Actis-Nummer mitgeteilt wurde, ist das von Dir geschilderte Problem bereits bekannt und tritt auch häufiger auf.

Nachdem diese Nummern nicht bekannt sind, wäre es super, wenn Du die entsprechenden Maßnahmen in Erfahrung bringen und berichten könntest.

Liebe Grüße

Udo

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Gerade Rückmeldung von der Werkstatt… Termin 15.11. … ich werde danach berichten.

Die geplanten Maßnahmen hängen wohl damit zusammen, dass bei mir in Display

unter Fahrzeug > Einstellungen > Netzwerk und Internet > Konnektivität > Netzstatus

Zitat Renault:

„… der Mobile Network Code (MCC/MNC) derzeit auf 6553525 eingestellt ist„.

Ob das die Alleinige Ursache ist, weiß ich aber nicht.

Hallo Woodstock,

es sind zwei Maßnahmen. Der Netzwerkcode wird wohl eine Rolle spielen.

Es könnte auch ein Austausch der TCU nötig sein.

Liebe Grüße

Udo

Zitat von Woodstock17

Gerade Rückmeldung von der Werkstatt… Termin 15.11. … ich werde danach berichten.

Die geplanten Maßnahmen hängen wohl damit zusammen, dass bei mir in Display

unter Fahrzeug > Einstellungen > Netzwerk und Internet > Konnektivität > Netzstatus

Zitat Renault:

„… der Mobile Network Code (MCC/MNC) derzeit auf 6553525 eingestellt ist„.

Ob das die Alleinige Ursache ist, weiß ich aber nicht.

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Hallo Woodstock17,

also wenn Dein Mobil-Country-Code (MCC) auf 6553525 steht, dann wundert mich das nicht. Der MCC/MNC für Deutschland ist 262XX, für Österreich 232XX(also jeweils 5-stellig). XX steht für den jeweiligen Provider:

Bei mir z.B. habe ich die 232 (AT) und 03 (T-Mobile Austria ... jetzt Magenta) als MCC und MNC:

EL-Netzstatus_1.jpg

Ich habe mir mal deine Postings hier im Forum durchgesehen und Du hast das Problem ja eigentlich seit Du den MegE im Apri 2023 gekauft hast, immer wieder. In den Momenten, wo Du eine Online-Verbindung des OpenR Link Systems über die eingebaute LTE Verbindung hattest, welche MCC/MNC war denn dann angezeigt? Konntest Du das mal überprüfen? Irgend etwas passt hier nicht im "Interworking" zwischen OpenR Link und der TCU (konfig- oder HW-bedingt?).... . Ich hoffe, die Werkstätte findet zusammen mit Renault hier die Ursache ... .

Beste Grüße

Helmut

Zitat von mxhd1968

Hallo Woodstock17,

also wenn Dein Mobil-Country-Code (MCC) auf 6553525 steht, dann wundert mich das nicht. Der MCC/MNC für Deutschland ist 262XX, für Österreich 232XX(also jeweils 5-stellig). XX steht für den jeweiligen Provider:

MNC		Betreiber
für PLMN	für IMSI
1	01, 06	Telekom Deutschland
2	02, 04, 09	Vodafone
3	03, 05, 77	Telefónica (ehem. E-Plus)
7	07, 08, 11	Telefónica (ehem. O2 Germany, ehem. Viag Interkom)
10	10, 60	DB Netz AG
12	12	Dolphin Telecom
13	13	BAAINBw
14	14	Lebara Limited
	15	Airdata AG
	16	vistream
	17	ring Mobilfunk
23	23	1&1
	43	Lycamobile
	72	Ericsson GmbH
	73	Xantaro Deutschland GmbH
	74	Qualcomm CDMA Technologies GmbH
	75	Core Network Dynamics GmbH
	76	Siemens AG
	78	T-Mobile
	79	ng4T GmbH
	92	Nash Technologies
	98	nichtöffentliche Mobilfunknetze
	1000, 1001, 1002, 1010, 1011	BDBOS

Bei mir z.B. habe ich die 232 (AT) und 03 (T-Mobile Austria ... jetzt Magenta) als MCC und MNC:

EL-Netzstatus_1.jpg

Ich habe mir mal deine Postings hier im Forum durchgesehen und Du hast das Problem ja eigentlich seit Du den MegE im Apri 2023 gekauft hast, immer wieder. In den Momenten, wo Du eine Online-Verbindung des OpenR Link Systems über die eingebaute LTE Verbindung hattest, welche MCC/MNC war denn dann angezeigt? Konntest Du das mal überprüfen? Irgend etwas passt hier nicht im "Interworking" zwischen OpenR Link und der TCU (konfig- oder HW-bedingt?).... . Ich hoffe, die Werkstätte findet zusammen mit Renault hier die Ursache ... .

Beste Grüße

Helmut

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Danke Helmut, sehr interessant.

Keine Ahnung warum dieser Code eingestellt ist ..zeitweise ( aber selten ) funktioniert die Verbindung sofort nach dem Start , dann ewig nicht.

Ich habe das Auto im März 23 gekauft.

Es hatte zwar nur 6 km am Tacho, wurde aber bereits im Juni 22 auf „Renault Retail“ in Deutschland zugelassen ( deshalb war es deutlich „günstiger“ als eine Neubestellung und natürlich sofort verfügbar ).

Mittlerweile habe ich erfahren, dass ein Teil dieser Fahrzeuge als Vorführfahrzeuge für Händler bestimmt waren.

Vllt. hatten diese Autos individuelle Einstellungen und der Händler hat die nicht gerade gezogen 🙄.

Egal, ich warte mal ab, ob nach der Aktion alles „paletti“ ist.

Nachtrag:

MCC 665 ist der Ländercode für Südafrika… 🙄. Na jetzt komme ich ins staunen.

Zitat von Christian Bartsch

Köar, Hallo Woodstock 17,

genau diese Fehlerbehebung hatte ich auch für die Werkstatt von Renault bekommen, einen Termin gemacht ... meinen Wagen unverändert zurück bekommen, weil die Werkstatt die Actis Solution 76373 nicht im Computer finden konnte. Sie scheint nicht im Renault System zu existieren ...
Wenn Du Erfolg hattest, berichte bitte mal und schreibe, in welcher Werkstatt du warst. Da kann ich dann an meine in Siegen mal weitergeben und auf Deine verweisen ... vielleicht hat das dann ja Erfolg bei mir !

Klar, ich melde mich .. Termin ist erst am 15ten ( bohre hier aber nochmal nach ob es nicht früher geht ).

Hallo Christian,

wenn der Werkstattmeister, eine Actis-Lösung (noch) nicht im System findet oder nicht mehr im System sichtbar ist, dann erwarte ich mir als Kunde, dass er bei der zuständigen Stelle beim Importeur anruft.

Mitdenken und vor allem Eigeninitiative ist heutzutage wohl sehr selten. Nach dem Motto, ist nicht im System sichtbar, somit gibt es das nicht…

Ja, die Eier (Kunden), die gescheiter sind als die Hühner (Fachkraft).

Liebe Grüße

Udo