Hier kann ich Hinzufügen das die Funktion ist im unangeschlossenen Zustand bis zu einen SoC von 40% verfügbar.
Die Grenze ist tatsächlich deutlich niedriger. Zuletzt habe ich die Klimatisierung bei 18% starten können.
App zeigt Klimatisierung an, ist aber aus
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Hallo zusammen,
ich habe seit kurzem das genau gleiche Problem mit der Vorklimatisierung wie hier beschrieben.
Also sobald jemand eine Lösung hat, dann gerne melden
Problembeschreibung bei mir:
- Ich öffne die MyRenault App
- Ohne irgendwas gedrückt zu haben kommt dann direkt "Klimatisierung in Vorbereitung" und wechselt nach ca. 3 Sekunden wieder zum normalen Button "Klimatisierung". Bis hier habe ich noch nichts gedrückt und das Auto startet auch trotz der Meldung "Vorbereitung" keine Klimatisierung.
- Drücke ich jetzt aktiv auf den Button "Klimatisierung", dann kommt die Meldung "Die Klimaanlage ist bereits aktiv [...]" --> Was aber nicht der Fall ist...
- Alles andere in der App scheint aber normal zu funktionieren.Was ich bereits versucht habe:
- Auto voll geladen und hatte es auch mal eingesteckt an der Wallbox versucht. An zu niedriger Ladung lag es also nicht.
- OpenR Link / die Software im Auto in den Werkszustand zurückgesetzt.
- App deinstalliert und neu installiert. + Handy neu gestartet.
- Auto in der App entkoppelt und neu gekoppelt.
--> Also habe bereits Auto und Handy komplett neu eingerichtet. Der Fehler ist aber genau der gleiche...Als nächstes werde ich wohl auch den Service anschreiben, aber wenn vorab noch jemand ne Idee hat, dann gerne her damit
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Hallo zusammen,
ich habe seit kurzem das genau gleiche Problem mit der Vorklimatisierung wie hier beschrieben.
Also sobald jemand eine Lösung hat, dann gerne melden
Problembeschreibung bei mir:
- Ich öffne die MyRenault App
- Ohne irgendwas gedrückt zu haben kommt dann direkt "Klimatisierung in Vorbereitung" und wechselt nach ca. 3 Sekunden wieder zum normalen Button "Klimatisierung". Bis hier habe ich noch nichts gedrückt und das Auto startet auch trotz der Meldung "Vorbereitung" keine Klimatisierung.
- Drücke ich jetzt aktiv auf den Button "Klimatisierung", dann kommt die Meldung "Die Klimaanlage ist bereits aktiv [...]" --> Was aber nicht der Fall ist...
- Alles andere in der App scheint aber normal zu funktionieren.Was ich bereits versucht habe:
- Auto voll geladen und hatte es auch mal eingesteckt an der Wallbox versucht. An zu niedriger Ladung lag es also nicht.
- OpenR Link / die Software im Auto in den Werkszustand zurückgesetzt.
- App deinstalliert und neu installiert. + Handy neu gestartet.
- Auto in der App entkoppelt und neu gekoppelt.
--> Also habe bereits Auto und Handy komplett neu eingerichtet. Der Fehler ist aber genau der gleiche...Als nächstes werde ich wohl auch den Service anschreiben, aber wenn vorab noch jemand ne Idee hat, dann gerne her damit
hast du mal versucht manuell im auto die Klimatisierung zu programmieren und durchlaufen zu lassen?
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hast du mal versucht manuell im auto die Klimatisierung zu programmieren und durchlaufen zu lassen?
Ich hatte genau das gleiche und die Lösung von cmuch90 hatte bei mir das Problem gelöst
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Wow. Vielen Dank!
Das hat das Problem behoben.
Da habe ich so viele Stunden investiert und jetzt ging's einfach und schnell.
--> Vermutlich gab es eine Art "Anfragestau" in der Klimasteuerung / App und das manuelle Programmieren hat den Stau "aufgelöst".
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Hallo,
das wäre krass. Bei mir ist es das gleiche Problem. Werde es probieren. Hoffe es hilft auch bei mir.
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Hallo,
meine Rückmeldung fehlt noch.
Ja es war wirklich so. Einen Timer für die Klimatisierung im Auto gestellt. Nachdem dieser aktiv war, war auch die Klimatisierung mit der App wieder möglich.
Vielen Dank für den Tip.
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Moin,
meine App zeigt mir seit 2 Tagen eine aktive Klimatisierung / Vorkonditionierung an, was aber gar nicht der Fall ist:
Screenshot_20231105_130221.jpg
Die programmierte/geplante Vorheizung funktioniert (vermutlich deswegen) auch nicht.
Wie kann man das Problem lösen?
Viele Grüße
Stefan
Hi, ich bin jetzt auch seit gestern Besitzer eines Megane E-Tech Iconic. Wie lange dauert es denn, bis man diese Optionen in der App hat? Bei mir sieht es noch so aus 😥
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Du hast das Auto schon mit deinem Renault Account verbunden?
Ja habe ich, mir wird nur gesagt das noch eine Profil Vervollständigung fehlt. Das ist dann das Orange Paket für Internet. hab ich direkt vor der losfahrt gemacht. Oder morgen mal versuchen das neu zu machen?
