Rückrufaktion Renault OTS Ladeklappe

Zitat von Rallyhammer

Ich habe das Auto ja gebraucht gekauft und wundere mich wieso ich in der Wartungs Historie nichts sehe ,also in der App . Der Händler wo ich den kaufte kann das nicht anpassen , muss zur Inspektion December oder wenn der 60tkm auf den Tacho hat .

Wie habt ihr das gemacht . Werde Montag Renault anrufen und mal schauen was die sagen .

Die Dokumentation der Fahrzeughistorie ist bei neuen Renaults aus Sicht des Nutzers/Eigentümers

eine absolute Katastrophe. Man ist auf den. Händler/Hersteller angewiesen. Ein traditionelles Wartungs-

heft gibt es nicht mehr. Es bleibt nur, alle Rechnungen zu behalten und allenfalls an einen neuen

Käufer weiterzugeben. Ich habe zu diesem Thema immer noch keine befriedigende Antwort von

Renault erhalten.

Zumindest in D lag bis Ende 2022 ein dünnes Heft im Handschuhfach, in dem die Wartungen durch die ausführende Werkstatt eingetragen und mit Stempel und Unterschrift bestätigt werden. Die Wartungshistorie in der App ist nur ein Gimmick.

Wenn es einen Rückruf geben sollte und mein Fahrzeug davon betroffen ist, würde ich erwarten, das diese Meldung zumindest dann aufpoppen sollte, wenn ich meine Fahrgestellnummer auf der entsprechenden Internetseite von Renault eingebe. Leider Fehlanzeige.

Renault Rückrufkampagnen: Listen und Inspektionen – Renault

Ok danke für die info...

Zitat von Tuder007

Ich beurteilte die vorliegende Situation nach wie vor so, dass es sich bei der nicht verriegelten Klappe um einen SW Fehler handelt, welcher hoffentlich demnächst mit einem Update korrigiert wird (also nichts mit den Stellmotoren zu tun hat).

Liege ich mit meiner Beurteilung richtig oder falsch?

Zumindest bist Du damit nicht allein (siehe oben von mir verlinkten Post). Dort auch weiteres zu Rückrufen.

Meinen betrifft es auch nicht (mehr). Die Abfrage auf der Renaultwebsite zeigt keine Rückrufaktion an.

Könnte bitte mal jemand, der vom Händler angeschrieben wurde, die Prüfung auf der Webseite ausführen. Damit wir wissen, ob diese Seite überhaupt funktioniert?

Jo, ich habe auch das Gefühl das die Webseite nur für die gesetzlichen Rückrufe funktioniert, bin aber gespannt auf einen Test von einem Betroffenen.

Zitat von cmuch90

Trotz das die Werkstatt eine Rückrufaktion bei mir hat. Screenshot_2025-02-05-17-26-02-803_com.android.chrome-edit.jpg

Ist doch mittlerweile geklärt. Die Sache mit der Ladeklappe ist keine gesetzliche Rückrufaktion, sondern nur eine blaue OTS. Keine rote.