Es zählt wohl sogar ein zweiter oder Dritter Vorname, wenn der fehlt, kein Tracking.
und vor allem abklären welche email Addi sie beim AH verwenden. Ich hatte beim Vertragsabschluss eine andere angegeben als die, mit der ich schon beim ersten Megane Kauf registriert war.
Natürlich haben sie die erste/alte Addi genommen. Muss man erstmal drauf kommen.
Nachtrag:
mit der falschen email Addi konnte ich die FIN eingeben und habe mein Auto als Bild gesehen.
mit der richtigen email Addi kann ich das Tracking sehen aber mein Bild des Autos nicht.