Jetzt hat es mich auch erwischt. Seit gestern wieder OFFLINE ! 
Standort nördlich von Hamburg in SH.
Gruß aus dem Norden
Beiträge von Devil007
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Folgendes Vorgehen hat geholfen, die Renault App wieder mit dem Fahrzeug zu verbinden:
1. In der Renault App das Konto löschen in den Einstellungen (Abmelden hat nicht weiter geholfen). Mit selbiger bisheriger Email Adresse neu registrieren also mit Eingabe Name, Email, Telefonnummer sowie der FIN des Fahrzeugs.
2. Im Fahrzeug das System auf Werkseinstellungen zurücksetzen (dabei gehen natürlich leider alle Profile, Apps, Einstellungen etc verloren, lassen sich aber später wieder flott 😉 herstellen, die Fahrzeug Updates waren nach wie vor vorhanden), dann mit dem zuvor neu registrieren My Renault Konto anmelden (die App auf dem Smartphone hatte ich geschlossen).
Nach Ende dieses Einrichtungsprozess waren beim Öffnen der My Renault App auf dem Smartphone wieder alle Daten vorhanden wie aktueller Ladezustand etc
Hoffe ich kann allen weiterhelfen, denen eine Verbindung mit der My Renault App auf dem Smartphone und dem Fahrzeug nicht möglich ist.
Viel Erfolg 💪
Moin aus dem Norden,
ich habe auch genau diesen Weg genommen und siehe da - O N L I N E !!!
Von allein hat sich mein Auto am Samstag wieder online gemeldet, aber die App war einfach nicht mit dem Auto zu verbinden.
Jetzt geht alles wieder und noch einmal Danke für die hilfreiche Anleitung!
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Das verstehe ich nicht 🧐
Seit gestern Abend dauerhaft wieder verbunden.
Kein Plan woran das liegt! Reset schon mehrfach ausgeführt - Ergebniss ist OFFLINE !
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Moin aus dem Norden,
leider immer noch OFFLINE !!!
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Hm, meine beiden Fahrzeuge sind noch nicht wieder online ... geht es bei allen anderen wieder?
Immer noch OFFLINE !!!
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Moin aus dem Norden,
heute Morgen gibt es bis jetzt keine Veränderung der Situation - Offline!
Reset des Systems hatte auch keine Auswirkung.
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Hast du schon einmal einen Restart vom OpenRLink gemacht (Ausschalter antippen und getippt halten bis der Neustart erfolgt)?
Nein, noch auf der Arbeit. Werde es später sofort checken.
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Hallo zusammen,
möchte allen ein wenig Hoffnung vermitteln:
mein neuer Megane E-Tech war seit dem 15.08. offline und ist nun endlich wieder eingeloggtStandort: Westliches Ruhrgebiet
Hallo,
hier in der Nähe Hamburgs - nach wie vor unverändert! Keine Internetverbindung!
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Moin aus dem Norden,
ich bin seit Donnerstag auch / immer noch offline!
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Ich benutze die App von Kelec. Die öffnet sich schneller, hat ein Wiget und auch das Starten der Klimatisierung gibt sofort eine Rückmeldung aus.
Ich nutze auch lieber die App von Kelec. Öffnet definitiv viel schneller!
