Morgen zusammen,
Habe das gleiche Problem wie viele. Habe jetzt alle Kanäle zu Renault versucht..WhatsApp App, live Chat und Telefon. Nur live Chat jemanden erreicht. 10 Tage mindestens bearbeitungsdauer. In der Werkstatt haben die keine Idee bzw. Ahnung. Musste denen erst einmal alles erklären am Auto.
Sobald ich etwas mitbekomme schreibe ich euch die Lösung wenn es an uns liegen sollte .
Mein Fahrzeug steht seit 2 Wochen auf Transport. Heute im Händler angerufen und mal wieder genervt… steht seit heute auf dem Hof. Jetzt 10 Tage auf Brief warten, danach anmelden. Eine Woche früher als in der App beschrieben aber relativ genau. 29.11 steht in der App und Anmeldung 17.112022.
Abend zusammen,
Zu dem Thema Bafa Prämie. Habe auch am 29.06 bestellt und bei mir steht nichts im Vertrag. Jedoch hat mir der Händler heute nochmals versichert das auch ich die Zusage habe das wenn das Auto nächstes Jahr erst kommt, Renault die Differenz bezahlt. Hat er heute aus Frankreich nach Anfrage die Bestätigung bekommen. Die Mail bekomme ich morgen und kann mich 100% darauf verlassen.
Das entspannt mich ein wenig und hoffe trotzdem das ich das Auto noch dieses Jahr im Hof stehen habe.
Heute morgen Händler Info bekommen. Termin um 4 Wochen nach hinten. Montage 2 Wochen verschoben und Lieferung von Ende Oktober auf Ende November. Aber alles noch im Rahmen.
Er informiert mich sobald sich was neues ergibt. Er schaut jede Woche einmal bei seinen Kunden rein und gibt Rückmeldung wenn sich etwas verändert.
War eben bei meinem Händler… Kundendienst Bestandsfahrzeug.
Hab ihn gefragt wegen meinem Megane. Laut Händler wird er am 06.10 gebaut und Ende Oktober habe ich ihn. Dauert normal 2 Wochen nach Fertigung bis er bei ihnen ist aus Erfahrung.
Gespannt ob die Aussage stimmt da laut App Lieferung Ende November Anfang Dezember angegeben ist.
Guten Morgen zusammen,
Forum gefunden und Reihe mich bei euch ein. Habe am 29.06.2022 einen Techno EV60 Optimum charge in weiß/Schwarz bestellt. Lieferdatum heute von 29.10.2022 auf 13.11-29.11.2022 verschoben.
Grüße
